Politique de livraison
Des informations claires pour comprendre la préparation, l'expédition et le suivi de votre commande.
Préparation et expédition
Après l'enregistrement d'une commande, Nahomi's Market prépare les articles avant leur remise au transporteur. Les délais de préparation et de transport peuvent varier selon les produits, la destination, la disponibilité et le transporteur choisi.
Frais et délais
Lorsque des frais ou une estimation de livraison s'appliquent, ils doivent être communiqués au client avant la confirmation finale ou lors du traitement de la commande. Une estimation de délai n'est pas une garantie de date de livraison.
Suivi
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il peut être associé à la commande afin que le client puisse consulter son avancement depuis la page Suivi.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier l'exactitude de son nom, de son adresse et de son code postal. Si une erreur est constatée, contactez-nous le plus rapidement possible. Une modification n'est pas toujours possible après l'expédition.
Retards, colis perdus ou endommagés
Un retard peut survenir indépendamment de Nahomi's Market. Si un colis semble perdu, endommagé ou présente un problème de livraison, contactez-nous avec le numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et, lorsque nécessaire, communiquer avec le transporteur.
Besoin d'aide ?
Écrivez à contact@nahomismarket.ca avec votre numéro de commande et les détails de votre demande.